Door alle inkomende nieuwe contracten voor schadeverzekeringen te centraliseren bij één speciaal team, willen we onze partners binnen het netwerk en hun cliënten een uniforme, consequente en snelle communicatie en dienstverlening bieden.
De VID staat in voor alle communicatie met en rapportering aan onze partners binnen het Lockton Global-netwerk. We werken samen en coördineren met onze Benelux-kantoorteams, die de klanten lokaal blijven bedienen.
Dankzij deze gecentraliseerde benadering kunnen wij prioriteiten stellen, de voortgang van openstaande aanvragen volgen en waar nodig tussenbeide komen om een tijdige dienstverlening te verzekeren.
Alle communicatie kan worden verzonden naar één e-mailadres: vanbredainternationaldesk@vanbreda.com. Op dat e-mailadres kunnen ook nieuwe cliënten worden geïntroduceerd.
De VID wordt geleid door Sara Brants, die al meer dan 20 jaar trouwe dienst heeft bij Vanbreda.
De dagelijkse follow-up en coördinatie zijn in handen van Hilde Polfliet en Emily Kay. Hilde heeft ruim 26 jaar ervaring in het internationale team van Vanbreda in België. Emily Kay werkt sinds vorig jaar bij Vanbreda en kan bogen op waardevolle ervaring uit haar vorige functie als accountmanager bij Lockton.
De oprichting van de VID is een nieuw hoofdstuk in ons streven naar een uitmuntende dienstverlening en tevreden cliënten. Door onze internationale diensten te centraliseren en onze communicatie- en rapporteringsprocedures te verbeteren, zullen wij onze cliënten en partners nog meer waarde kunnen bieden. We kijken uit naar het positieve effect van dit initiatief op onze bedrijfsactiviteiten en het aanhoudende succes van onze cliënten.