Uit cijfers van de overheid blijkt dat in Vlaanderen alleen al meer dan 100 maatwerkbedrijven actief zijn. Deze organisaties – vroeger bekend als sociale en beschutte werkplaatsen – zijn goed voor de tewerkstelling van ruim 30.000 personen. Ze vervullen een belangrijke maatschappelijke rol en versterken de arbeidsmarkt. Regelmatig besteden bedrijven of organisaties een activiteit uit aan een maatwerkbedrijf. Ze zijn daardoor verweven in ons dagelijkse leven. Als verzekeringspartner die inzet op duurzaam ondernemen en diversiteit en inclusie, maakt het ondersteunen van deze sector deel uit van onze duurzaamheidsmissie.
*Bron: Vlaanderen Statistiek
Van personen met een aangeboren handicap tot politieke vluchtelingen, maar ook personen die aangepast werk doen na een zwaar verkeersongeval en zij die een werkstraf uitvoeren opgelegd door de rechtbank. Een maatwerkbedrijf begeleidt een erg divers publiek met heel verschillende achtergronden en talenten.
Mario Vermaelen: “De dagelijkse werking en aansturing van deze heterogene groep komt met enkele uitdagingen. Vaak situeren die zich op vlak van communicatie zoals een taalbarrière, maar het kan evengoed gaan om werkethiek, motivatie, ervaring, … Sommige medewerkers zijn bovendien slechts tijdelijk aan de slag bij de organisatie. Dat maak het belang van permanente opleiding, sensibilisering en coaching nog groter dan bij andere organisaties.”
Een maatwerkbedrijf zorgt voor ondersteuning op maat en kan ingeschakeld worden voor een waaier aan activiteiten. De meest gekende activiteiten zijn:
- Groendienst: openbare wegen en parken onderhouden, glasbollen reinigen, bushokjes proper maken, … waarbij vaak gebruik wordt gemaakt van lichte vrachten en aanhangwagens.
- Conditioneren: (her)verpakken van goederen zoals de bonusverpakking bij de supermarkt, maar ook het samenstellen van displays of etikettering.
- Renovatie: gyprocwanden of binnendeuren plaatsen, schilderen of behangen, straatmeubilair herstellen, …
- Kledingcontainers: kleding sorteren en aanbieden via kringwinkels
- Schoonmaak: industriële reiniging, onderhoud van kantoren, verwijderen van zwerfvuil en graffiti, …
Elke activiteit heeft eigen risico’s die kunnen leiden tot onder meer arbeidsongeschiktheid van werknemers of schade aan eigendommen. Mario Vermaelen: “Welke risico’s het meeste impact hebben op de werking van een maatwerkbedrijf? Dat blijkt uit de grondige risicobeoordeling die steeds voorafgaat aan het bepalen van de nodige verzekeringen. De veiligheid van medewerkers heeft voor maatwerkbedrijven doorgaans de hoogste prioriteit.”
Het is meestal niet zozeer het verzekeringspakket waarin een maatwerkbedrijf verschilt van een doorsnee kmo. Een dekking voor arbeidsongevallen, brand, cyber, aansprakelijkheid, … is ook voor hen essentieel. Mario Vermaelen: “Het is het hoge aantal arbeidsongevallen bij maatwerkbedrijven dat in het oog springt. We adviseren daarom om de nodige aandacht te besteden aan preventie van ongevallen op de werkvloer en op de arbeidsweg.”
Door de band genomen, geldt: hoe zwaarder de activiteit, hoe hoger het aantal arbeidsongevallen. Om het risico op ongevallen duurzaam te verminderen, neemt Vanbreda als makelaar een actieve rol op in preventie. Dit doen we steeds in samenspraak met de verzekeraar en het maatwerkbedrijf want inzetten op preventie via opleiding en sensibilisering start bij de top van de organisatie.
Mario Vermaelen: “We zorgen voor maximale transparantie door het bedrijf en de medewerkers inzicht te geven in de schadestatistiek en stellen gerichte verbeterpunten voor. Periodiek organiseren we een meeting waar we dieper inzoomen op de schadelast, de uitzuivering van de reserves, de opvolging van de dossiers met een vermoedelijke blijvende ongeschiktheid, het monitoren van de frequentiegraad van kleinere ongevallen en het onderzoeken van de mogelijkheid tot verhaal. Daarnaast geven we samen met de verzekeraar input die het maatwerkbedrijf kan gebruiken tijdens de toolbox meeting. Dit kan gaan over het dragen van gezichtsbescherming of veiligheidskledij, het correct tillen en heffen tot fietsopleidingen voor een veiliger woon-werkverkeer. Of dat nu bij het maatwerkbedrijf zelf is of op locatie bij een klant (enclave-werking).”
