En parcourant les vastes paysages de la province de Luxembourg, nous oublions presque que nous sommes en route vers l’un de nos plus gros clients transporteurs, spécialisé dans les hydrocarbures et le mazout. Après avoir admiré la vue spectaculaire dans la commune pittoresque de Léglise, nous sonnons à la porte et sommes chaleureusement accueillis par Francis Rosière et son épouse Marie-Ange Flamant.
Un rêve d’enfant
Le 1er avril 2000, à l’âge de 45 ans et après avoir travaillé pendant 20 ans comme transporteur salarié, Francis réalise son rêve d’enfant. Avec son épouse, il fonde Transports Francis Rosière. Aujourd’hui, près de 20 ans plus tard, 8 camions circulent en Belgique, en France, en Allemagne, aux Pays-Bas et au Luxembourg.
Même si Francis est sur le point d’atteindre l’âge de la retraite, il est loin d’envisager de cesser son activité. Il y a quelques années, il disait que 7 camions suffisaient, mais entre-temps, un 9e semble être sur le point d’arriver.
L’équivalent d’une rémunération annuelle payée en trop
L’approche passionnée, confidentielle et rassurante de Marie-Ange et Francis saute immédiatement aux yeux. Ils l’appliquent aussi dans tous les contacts avec leurs relations professionnelles.
Il y a sept ans, ils sont devenus clients chez Vanbreda Risk & Benefits. « En 2012, j’ai contacté Febetra, la fédération belge des transporteurs, pour demander s’ils ne connaissaient pas une entreprise spécialisée dans l’assurance transport. Il s’est avéré qu’ils avaient déjà un partenariat avec Vanbreda depuis plusieurs années. Après nos premiers entretiens exploratoires, nous sommes arrivés à la conclusion que nous avions presque payé l’équivalent d’une rémunération annuelle en trop en matière d’assurance », explique Marie-Ange.
L’équipe est toujours disponible
Bien entendu, la différence de prime majeure a été le facteur décisif lorsque nous avons opté pour Vanbreda. Mais la confiance, l’exactitude et la rapidité d’action ont également joué un rôle important pour Francis.
« Chris De Beckker est notre account manager et il sait mieux que quiconque ce à quoi nous devons faire attention pour protéger notre entreprise. L’équipe de l’administration et de la gestion des sinistres reste toujours la même et connaît nos dossiers par cœur. Lorsque nous avons besoin de documents dans l’urgence pendant les vacances, ils sont toujours disponibles. Mais ce qui nous ravit probablement le plus, c’est que Vanbreda ajuste automatiquement nos primes lorsque la valeur de nos véhicules baisse. »
« Bref, nous pouvons affirmer que la confiance est le fil rouge de notre collaboration avec Vanbreda. »
La coopération entre Vanbreda Risk & Benefits et Kim's Chocolates remonte à 20 ans. La coopération et la communication ouverte à tous les niveaux sont des facteurs décisifs pour une relation commerciale fructueuse et à long terme.
Le secteur du transport et de la logistique est une composante essentielle de l’économie belge. Mais comment mettre vos chauffeurs sur la route en toute sérénité ? Êtes-vous suffisamment conscient des responsabilités de votre entreprise, notamment lorsque vous avez des marchandises en dépôt ? Dans le nouvel épisode de notre podcast vidéo « Succes Verzekerd », nous passons en revue les défis que rencontrent les sociétés de transport et les prestataires de services logistiques en matière d’assurances. Jean-Christophe Demeure, expert en assurances, nous parle des risques connus et émergents. Nous aborderons également la transition de ce secteur vers le numérique et vers les énergies renouvelables.
La collaboration entre Vanbreda Risk & Benefits et Autimatic est née d'un besoin spécifique, au sein du département Health Care, de profils solides dotés d'un haut niveau d'attention et de concentration pour effectuer des analyses de données. Dans le cadre de notre politique de durabilité, nous sommes fortement engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion, et cette collaboration en est un brillant exemple.
Le partenariat entre Vanbreda Risk & Benefits et Expo Gamma est né du besoin d'expertise et de conseils en matière de gestion des risques. La présence locale et le contact personnel sont des facteurs décisifs dans ce partenariat.